1.  Liderança atual

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• Demonstrar o processo evolutivo contemporâneo e as consequentes mudanças de necessidades e expectativas dos clientes internos em relação ao processo de gestão;

• Enfatizar a necessidade do desenvolvimento contínuo para se obter resultados, através das pessoas, no competitivo mercado de trabalho;

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• Introduzir conceitos de liderança e a nova realidade profissional do líder de pessoas;

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• Trabalhar as competências necessárias para o desempenho das funções a serem desempenhadas pelo líder de pessoas.

 

2. Os processos de gestão de pessoas

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• Discutir as funções básicas da gestão: Contratar, Motivar, Reter e saber Desligar;

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• Discutir o conceito de motivação da equipe e as práticas de: recrutamento e seleção, acompanhamento e avaliação de desempenho e potencial, reconhecimento e recompensa para a obtenção de melhores resultados;

​

•  Avaliar CV’s para detectar competências necessárias aos cargos;

•  Simular entrevistas para seleção de novos colaboradores;

​

•  Trabalhar a importância do processo de avaliação de desempenho.

 

3. Avaliação de potencial x desempenho 

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•  Esclarecer as diferenças entre Potencial e Desempenho;

•  Estabelecer indicadores de competências para a avaliação de candidatos;

• Trabalhar a importância do processo de avaliação de desempenho e os instrumentos de avaliação de desempenho da Organização.

 

4. Técnicas de feedback 

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•  Discutir as técnicas de dar e receber feedback e demonstrar a importância de sua prática constante no dia a dia de trabalho;

•  Vivenciar o processo de dar e receber feedback e associá-lo ao processo de avaliação de desempenho da Organização.

 

5. Estilos de Liderança 

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• Vivenciar a diferença no clima de trabalho e nos resultados obtidos ao trabalhar-se com diferentes estilos de liderança;

• Discutir conceitualmente alguns estilos  mais comuns de liderança.

6. Prática da liderança (comunicação, empatia, relacionamento e foco no resultado)

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•  Vivenciar os papéis de líder e liderado na execução de uma nova tarefa;

•  Vivenciar as dificuldades para o atingimento das metas frente às limitações técnicas e comportamentais de líder e liderados.

7.  Plano de Ação 

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•  Trabalhar o conceito do ciclo PDCA e sua relação com as atividades de gestão de pessoas;

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•  Traçar um plano de ação no instrumento 5W2H para o desenvolvimento de competências para melhor desempenhar seu papel de líder de pessoas.